Chargé(e) de clientèle

Véritable ambassadeur de nos marques, vous utilisez principalement les mails et accompagnez vos interlocuteurs dans l’analyse et le traitement de leurs demandes :

• Renseigner et informer (produits et services, suivi des dossiers en cours).

• Analyser et traiter les réclamations en y apportant des réponses fiables.

• Alerter en cas de dysfonctionnement majeur sur un dossier.

• Remonter les problématiques rencontrées de manière à participer à l’amélioration permanente des outils, process et services.

Votre action permet ainsi de consolider la relation de confiance avec le client, le bénéficiaire et de le fidéliser.

Merci de ne pas modifier l'objet

Commercial(e) chasse

• Prise de RDV sur une cible de prospect et sur le secteur donné

• Vente de nos solutions logiciels et chèques cadeaux sur une cible prospect

• Réaliser les RDV de prospection planifiés

• Veille concurrentielle

• MAJ et qualification du CRM

Merci de ne pas modifier l'objet

Commercial(e) sédentaire new sales

Développement d’un portefeuille de nouveaux Clients

• Prend en compte les retours marketing

• Prospecte sur la base de fichiers client (leads inbound)

Application de la stratégie commerciale et reporting

• Est garant du respect de la politique commerciale et financière auprès de ses « Clients/Prospects » et de la rentabilité des comptes

• Effectue son reporting en conformité avec les règles mise en place au sein de son service

• Assure une veille concurrentielle sur son secteur

Merci de ne pas modifier l'objet

Responsable Commercial New Sales

• Prospecter physiquement, par téléphone et/ou par tout autre moyen (salons, réseaux, mailing...), conseille et négocie sur le marché des entreprises sur la zone géographique définie.

• Développer son portefeuille prospects.

• Envoyer de la documentation commerciale, met en place des campagnes d’actions auprès des prospects.

• Etablir les offres en respectant la stratégie commerciale et réalise les actions de relances nécessaires.

• Négocier et optimiser la rentabilité des contrats.

• Travailler en collaboration avec les Responsables Commerciaux New Sales et Customer Value.

• Vérifier et mettre à jour régulièrement le fichier prospects par des campagnes d’appels.

Merci de ne pas modifier l'objet

Développeur Web

Le périmètre de responsabilité du poste est le suivant :
Il est le référent des développeurs de son équipe sur le périmètre fonctionnel des produits B2B. Il harmonise les développements (en lien avec les guildes : Archi et code, UX/UI, etc.)

Merci de ne pas modifier l'objet